第1条　サービスについて

当店は、お客様からご注文いただいた内容、またはお客様からご入稿いただいた画像・文字・ロゴ・イラスト・デザイン等をもとに、オリジナルTシャツおよび各種オリジナルグッズを制作する受注生産サービスを提供します。

本サービスの商品は、お客様ごとの注文内容に応じて個別に制作する受注生産品です。そのため、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換については、本規約に定める条件に従うものとします。

第2条　ご注文について

お客様は、商品、サイズ、カラー、数量、デザイン内容、配送先情報、支払方法、納期、返品・交換条件等を確認のうえ、ご注文ください。

ご注文内容に不備がある場合、または当店が確認を必要と判断した場合、制作を一時保留することがあります。

お客様からの確認・返信が必要な場合、その確認に要した日数分、出荷予定日が延びる場合があります。

お客様から一定期間ご返信をいただけない場合、当店の判断によりご注文をキャンセル、または制作を進行できない場合があります。

第3条　デザイン入稿について

お客様が入稿する画像、ロゴ、イラスト、写真、文字、その他デザインデータについては、お客様ご自身の責任においてご用意ください。

お客様は、入稿データについて、以下の事項を確認したうえで注文するものとします。

• 第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害していないこと
• 権利者から必要な許可を得ていること
• 法令または公序良俗に反する内容を含んでいないこと
• 印刷に使用できる画質・解像度であること
• 注文内容、印刷位置、文字内容、画像内容に誤りがないこと

インターネット上で取得した画像、SNSに投稿されている画像、検索結果から保存した画像、フリー素材と表示されている画像であっても、商用利用、加工、グッズ制作、販売目的での利用が認められていない場合があります。お客様は、使用条件を必ず確認してください。

お客様が入稿したデザインに関して、第三者との間でトラブル、請求、異議申立て、削除要請、損害賠償請求等が発生した場合、お客様の責任と負担において解決していただくものとします。

第4条　制作をお断りするデザインについて

当店は、以下に該当する、または該当するおそれがあると判断したデザインについて、制作をお断りする場合があります。

• 著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害するもの
• アニメ、漫画、ゲーム、映画、テレビ番組、ブランドロゴ、有名人、芸能人、スポーツ選手、キャラクター等を、権利者の許可なく使用しているもの
• 企業名、ブランド名、団体名、学校名、チーム名、ロゴ、エンブレム等を、正当な権限なく使用しているもの
• 法令に違反するもの
• 犯罪行為、違法行為、危険行為を助長、肯定、宣伝するもの
• 誹謗中傷、脅迫、名誉毀損、差別的表現を含むもの
• わいせつ、過度に暴力的、または一般的に不快感を与えるおそれがあるもの
• 個人情報を不適切に含むもの
• 他人になりすます内容、または第三者に誤認を与える内容
• 当店、他のお客様、第三者に不利益または損害を与えるおそれがあるもの
• その他、当店が不適切と判断するもの

当店が確認を必要と判断した場合、お客様へデザイン内容の確認、修正、差し替え、権利許諾の有無の確認をお願いすることがあります。

確認の結果、制作不可と判断した場合、当店はご注文の全部または一部をキャンセルできるものとします。

制作不可、確認待ち、修正依頼等により納期が遅れた場合でも、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第5条　著作権・商標権・肖像権等について

お客様がご自身で作成したデザインであっても、既存の著作物、キャラクター、ロゴ、ブランド、写真、イラスト、文章、デザイン等を参考、模写、加工、改変、組み合わせて作成した場合、権利者の許可が必要となる場合があります。

お客様は、入稿データについて、必要な権利確認および許諾取得を行ったうえで注文するものとします。

当店は、お客様が入稿したデータについて、権利侵害の有無を完全に調査・確認する義務を負いません。

ただし、当店が権利侵害または不適切な内容のおそれがあると判断した場合、制作の保留、修正依頼、注文キャンセル、発送停止等の対応を行うことがあります。

第6条　仕上がりについて

お客様が使用するモニター、スマートフォン、閲覧環境、画像データの色味、解像度、印刷方式、素材の違いにより、画面上の見え方と実際の仕上がりには差が生じる場合があります。

以下の理由による返品・交換はお受けできません。

• 画面で見た色と実物の色が違う
• 思っていた仕上がりと違う
• 入稿画像の画質が粗かった
• 入稿画像の色味、明るさ、解像度に起因する仕上がり差
• 画像の余白、位置、サイズ感が想像と違った
• お客様が選択したサイズ、カラー、数量を間違えた
• お客様が入力した文字、名前、日付、文言等に誤りがあった
• 事前確認済みのデザインについて、完成後に変更を希望する場合

ただし、当店の制作ミス、商品違い、サイズ違い、数量違い、明らかな初期不良がある場合は、本規約に従い対応いたします。

第7条　納期について

当店は、各商品ページまたはご案内に記載された目安納期に基づき制作・発送を行います。

ただし、以下の場合は納期が延びることがあります。

• デザイン確認が必要な場合
• 入稿データに不備がある場合
• お客様からの返信待ちが発生した場合
• 注文内容に確認事項がある場合
• 権利確認、内容確認、修正対応が必要な場合
• 商品、資材、印刷機材、配送状況に問題が発生した場合
• 天災、交通事情、配送会社の遅延、システム障害、その他当店の責任によらない事情がある場合

納期は目安であり、到着日を保証するものではありません。

納期遅延によりお客様に損害が発生した場合でも、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第8条　キャンセルについて

本サービスの商品は受注生産品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。

特に、制作開始後、資材手配後、印刷準備後、印刷後、発送準備後のキャンセルはできません。

以下の場合、当店の判断によりご注文をキャンセルすることがあります。

• 注文内容に不備があり、制作できない場合
• 入稿データに不備があり、制作できない場合
• お客様と連絡が取れない場合
• 制作できないデザインに該当する、またはそのおそれがある場合
• 支払い確認ができない場合
• その他、当店が注文の継続が困難と判断した場合

第9条　返品・交換について

本サービスの商品は受注生産品のため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

ただし、以下に該当する場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

• 注文した商品と異なる商品が届いた場合
• 注文したサイズ、カラー、数量と異なる場合
• 明らかな印刷ミスがある場合
• 商品に破損、汚損、その他初期不良がある場合

当店が不良または誤発送と判断した場合、交換、再制作、返金等の方法により対応いたします。

以下の場合は、返品・交換の対象外となります。

• 商品到着後7日を過ぎた場合
• 使用済み、洗濯済みの商品
• お客様のもとで汚れ、破損、におい移り等が生じた商品
• お客様の注文間違い
• お客様の入稿データに起因する仕上がり不良
• 色味、サイズ感、印刷位置などのイメージ違い
• 事前確認済みデザインに基づいて制作された商品
• 返品・交換のご連絡後、当店が指定する期間内に商品をご返送いただけない場合

第10条　受取拒否・長期不在・住所不備について

お客様の受取拒否、長期不在、住所不備、転居、連絡不通などにより商品が返送された場合、商品代金、往復送料、再発送費用、その他必要な実費をご負担いただく場合があります。

受注生産商品の性質上、返送された商品であっても、ご注文代金の返金は原則としてできません。

再発送を希望される場合は、当店が指定する再発送費用をお支払いいただいた後に対応いたします。

第11条　アップロード画像・入稿データの取り扱い

お客様から受領した画像、デザイン、ロゴ、写真等のデータは、ご注文商品の制作、確認、連絡、発送、再制作対応、問い合わせ対応など、本サービス提供に必要な範囲で使用します。

当店は、お客様の許可なく、入稿データを第三者へ販売、配布、公開することはありません。

ただし、制作、発送、システム管理、問い合わせ対応など本サービス提供に必要な範囲で、業務委託先または関連サービスにデータを取り扱わせる場合があります。

当店は、お客様から受領した入稿データを長期間保管する義務を負いません。元データはお客様ご自身で保管してください。

データの破損、消失、保存期限経過等により再制作や再注文に対応できない場合があります。

第12条　禁止行為

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 虚偽の情報を入力する行為
• 第三者になりすます行為
• 他人の権利を侵害するデータを入稿する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当店、他のお客様、第三者に損害または不利益を与える行為
• 当店の運営を妨害する行為
• 不正アクセス、システムへの過度な負荷、ウイルス等の送信行為
• その他、当店が不適切と判断する行為

お客様が禁止行為を行った場合、当店はご注文の停止、キャンセル、利用制限、損害賠償請求その他必要な措置を行うことがあります。

第13条　サービス内容の変更・停止

当店は、事前の通知なく、本サービスの内容、価格、仕様、納期、取扱商品、配送方法等を変更する場合があります。

また、システム障害、設備不具合、天災、社会情勢、資材不足、配送会社の事情、その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止・中断する場合があります。

これによりお客様に損害が生じた場合でも、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

第14条　免責事項

当店は、本サービスの利用または利用不能により発生した損害、機会損失、逸失利益、第三者とのトラブル等について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

お客様が入稿したデザイン、画像、文字等に関して第三者から権利侵害、損害賠償、削除要求、異議申立て等が発生した場合、お客様の責任と負担において解決していただきます。

当店が当該トラブルにより損害、費用、弁護士費用その他の負担を被った場合、お客様にその賠償を求めることがあります。

第15条　個人情報の取り扱い

当店は、お客様から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、入稿データ等を、以下の目的で利用します。

• 商品の制作
• 商品の発送
• 注文内容の確認
• 問い合わせ対応
• 返品、交換、再制作等の対応
• 本人確認
• サービス運営上必要な連絡
• 不正利用、トラブル、権利侵害等への対応

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第16条　連絡方法について

当店からお客様への連絡は、メール、LINE、その他当店が適切と判断する方法により行います。

お客様が登録または入力した連絡先情報に誤りがある場合、またはお客様が連絡を確認しなかったことにより発生した不利益について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

第17条　本規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第18条　準拠法・管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条　お問い合わせ

本サービス、本規約、ご注文、返品・交換等に関するお問い合わせは、当店が指定するメール、LINE、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

電話でのお問い合わせには対応していない場合があります。